Breu descripció

• Atendre als usuaris i donar resposta a les seves peticions, consultes i incidències
• Gestionar i mantenir tots els aspectes relacionats amb la configuració estàndard i funcionament de les estacions de treball i perifèrics TIC dels usuaris de la comunitat UPC del campus (PAS i PDI)
• Realitzar el manteniment preventiu i correctiu de PCs dels laboratoris TIC docents d'ESAB i part d'EETAC
• Gestionar les adquisicions i mantenir l’inventari
• Suport a videoconferències i seminaris
• Suport a la gestió de xarxa amb UPCnet
• Vetllar pel bon funcionament dels serveis oferts per l’AT i recollir els suggeriments dels usuaris
• Elaborar i/o publicar els indicadors de l’àrea i la informació per a la presa de decisions