Vés al contingut (premeu Retorn)

Servei d'Operació

Breu descripció

    • Atendre als usuaris i donar resposta a les seves peticions, consultes i incidències
    • Gestionar i mantenir tots els aspectes relacionats amb la configuració estàndard i funcionament de les estacions de treball i perifèrics TIC dels usuaris de la comunitat UPC del campus (PAS i PDI)
    • Realitzar el manteniment preventiu i correctiu de PCs dels laboratoris TIC docents d'ESAB i part d'EETAC
    • Gestionar les adquisicions i mantenir l’inventari
    • Suport a videoconferències i seminaris
    • Suport a la gestió de xarxa amb UPCnet
    • Vetllar pel bon funcionament dels serveis oferts per l’AT i recollir els suggeriments dels usuaris
    • Elaborar i/o publicar els indicadors de l’àrea i la informació per a la presa de decisions