Preguntes Freqüentes (FAQs). Serveis Bàsics TIC
Serveis bàsics TIC per a estudiants i estudiantes
- L’e-Secretaria és la plataforma virtual amb la qual pots accedir al teu expedient i a tots els tràmits acadèmics durant la teva vida universitària.
- Pots canviar la teva contrasenya o recuperar-la en cas d'oblit a través d'aquest enllaç.
- Durant els períodes de matrícula al mes de juliol, el Banco Santander instal·larà un estand al vestíbul de l’edifici per tal de fer les fotografies dels estudiants per al carnet UPC.
- Si no et fas la fotografia el dia de la matrícula, tens l’opció de pujar-la tu mateix al menú “la meva foto” de l’eSecretaria.
- Per resoldre qualsevol incidència relacionada amb el carnet UPC pots enviar un correu electrònic a identitat.digital@upc.edu, o bé trucar al telèfon 93 401 60 68.
- En el moment de la matrícula has d'indicar una adreça de correu personal externa. Aquesta adreça et servirà per rebre i recuperar les teves credencials UPC en cas d'oblit.
- Si coneixes les teves credencials, pots canviar l'adreça personal externa que vols fer servir accedint a l’e-Secretaria, apartat Les meves dades -> Dades personals -> Botó "Canvia adreça personal".
- Els estudiants/es teniu una adreça de correu del domini @estudiantat.upc.edu on se us enviaran totes les comunicacions institucionals de la Universitat i és l'adreça que heu de fer servir per enviar correus com a estudiants a professors i a tot el personal de la UPC.
- Per consultar la bústia de correu del domini @estudiantat.upc.edu només us heu de connectar a la bústia Gmail amb les credencials UPC.
Si tens dubtes o problemes amb l'accés mitjançant el teu compte de correu UPC contacta amb els Serveis TIC (ATIC) per un d'aquests canals que trobaràs en aquest enllaç.
Per qualsevol altre petició, consulta o incidència obra un tiquet a CBLTIC o bé pots escriure a cbl.area.tecnica@upc.edu o trucar al telèfon 93 401 62 13.